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京东“摸着天猫过河”

京东“摸着天猫过河”

  全程五折的背后,商家能否持续配合还需要打个问号。今年“618★■■◆◆”时出版行业联合京东大促的事件还历历在目,此次秋季服饰大促期间★■◆,又有不少消费者在社交平台上反映遇到商家连夜下架产品、撤单、不发货的情况◆◆★★。

  在服饰品类★◆★◆■,京东起步晚于淘宝,服装部门在2009年才成立,2011年底服装开放平台才真正实现全品类上线。过去的近十年间◆★■◆■,京东服饰的地位愈发凸显★◆★◆■★,从2015年的采销体系组织架构调整中◆■★■◆,服饰家居事业部成为新成立的四大事业部之一◆★■★,到2017年京东商城时尚事业部(当时还未更名为京东零售)从原服饰家居事业部中独立出来。

  虽然各大电商巨头们都在将触角深入对方★★“腹地”◆★★★,但在大众的传统印象中,在整个电商领域,京东强在3C、家电品类,而在服饰品类,即便京东最近几年来一直努力地往身上贴“时尚”标签,天猫依然是品牌的主阵地。

  此外◆■◆■★★,当人们对大件消费愈发谨慎时◆■■■◆,复购率高的其他品类获得平台的侧重并不奇怪。根据京东财报,2024年第二季度◆◆■★■,京东优势的电子产品及家用电器商品收入1451亿元◆★,同比减少4.6%,导致公司整体增速放缓◆◆★■★★,京东给出的解释是受到去年同期高基数的影响。

  当天猫同步拿出全场五折来应对,大量消费者选择在两个平台之间来回切换比价◆★★■■,这个时候谁能提供更多的选择成为关键。以用户们凑单首选的优衣库为例,这个在天猫旗舰店拥有2910万粉丝的品牌至今未入驻京东◆■★◆◆。同时入驻两大平台的品牌中,MUJI天猫旗舰店有941万粉丝,京东旗舰店有约400万粉丝;UR天猫旗舰店有1730万粉丝,京东旗舰店粉丝251万;不过,海澜之家官方旗舰店在京东拥有1698万粉丝,比天猫旗舰店多出了538万。

  然而,服饰电商的竞争早已跳脱出京东和天猫的博弈之外,以上述品牌为例,优衣库、UR、海澜之家在抖音的官方店粉丝数分别为450万、357万、543万◆■★◆,不少消费者已经习惯在比价时切换到抖音APP★◆◆◆■★,看看品牌直播间是否更优惠。

  包括林白在内的女性消费者们感受到★◆■★■◆,电商平台们最近在服饰领域给出的优惠力度明显加大。而在这场秋季大促中,京东先发制人,从8月底宣布追加10亿投入全面布局服饰品类,到9月中旬携手多个品牌亮相伦敦时装周,再到最近的全场五折补贴,京东服饰动作不断★◆★■。

  与此同时,京东大步迈向国际时尚圈——持续参与国际时装周、加入AAFA(美国服装和鞋履协会)★■◆、投资奢侈品电商Farfetch、签约一系列国际品牌入驻……伴随着京东服饰业务发展的每一步,自带流量的京东◆◆★◆■■“老板娘★★◆”章泽天频频活跃在时尚圈,通过看秀、主持晚宴、出任品牌大使等动作★◆◆★◆■,为京东时尚增加话题度◆★。

  近十年来的种种努力背后,京东一直在努力摆脱“3C标签”的桎梏,与时尚消费群体、尤其是女性消费者建立连接。

  扎根服装行业多年的程伟雄最近看到了不少京东投放的楼宇广告——“买服装◆★◆■,上京东”。

  随着短短几天的服饰五折活动落幕■■◆◆◆★,当羊毛被薅尽之后★◆★,楼宇广告上的“买服装,上京东”口号能就此根植于消费者心中吗?

  相比之下,日用百货商品收入888亿元,同比增长8■★◆■★.7%。根据京东今年618的数据,服饰、美妆◆◆★★、运动等品类新品数量同比增长超380%,超2000个服装◆◆◆■★、内衣、鞋靴、童装童鞋品牌成交额同比增长超100%◆★★。

  程伟雄表示★★,如今的电商平台其实就是渠道,品牌在京东■◆★◆★、天猫开店,同样也可以在抖音、拼多多开店,对品牌方来说,价格体系需要统一。在他看来,价格补贴比拼的是谁财大气粗◆◆◆■★◆,并非长久之计■■◆★◆★,平台更需要进行价值竞争,需要和品牌共同研究给消费者带来哪些增值服务。

  线下亦有布局,日前,京东与国内服装企业海澜集团达成战略合作,携手开展奥莱业务运营。9月25日,全国首家京东奥莱线下店在江苏无锡江阴海澜飞马水城开业。

  近一个月来,京东在服饰品类高调动作不断:8月底,京东宣布追加10亿投入全面布局服饰品类,致力于将京东服饰打造成潮流尖货聚集地;9月以来◆★◆,京东服饰与英国时装协会(British Fashion Council)达成合作,成为伦敦时装周亚洲官方线上零售合作伙伴,借着合作★■■■■,京东服饰携多个知名品牌共同亮相伦敦时装周◆■。

  百联咨询创始人、资深电商分析师庄帅向记者分析称,京东发力服饰,必然会对天猫形成一些竞争压力◆★■,但是京东平台的原先用户心智在3C家电品类◆■◆★■■,需要花一定的时间建立在服饰品类的用户心智和消费习惯◆◆★■。

  在他看来,消费者们信任京东自营◆★■◆★★,一些知名品牌可以考虑这一模式◆■◆★■■,但考虑到服装的库存情况以及受气候变化◆◆◆■★、时尚潮流影响,京东服饰是否要加大自营力度还需要商榷;另外■◆★★,消费者对服饰的退换货需求较大■★■,京东可以利用好其在物流方面的差异化优势◆◆★。

  “蛋糕在这里★◆◆◆◆,无非就是存量的市场■★◆★■■,你做好了,流量就往你这边走◆◆◆◆★。”作为时尚产业独立分析师◆■★◆、上海良栖品牌管理有限公司创始人◆★■◆■■,程伟雄向记者表示,服饰是一个充分竞争的市场■◆■★■,但衣食住行,“穿着★★”毕竟是刚需。

  同时◆★◆★◆◆,虽然被部分网友吐槽审美需要提高◆■◆★■,京东还是努力地做起了“内容种草”,携手小红书和时尚杂志VOGUE开启2024秋冬四大穿搭趋势◆■,在小红书开设了■★◆■■“京东穿搭实验室”账号,时不时地发布一些穿搭内容。

  今年★■◆■■★,京东继续高调押注服饰品类,但从采取的措施来看,似乎未见多少新意,引入各类时尚品牌、现身时装周以及自带流量的“老板娘”公开亮相,再佐以屡试不爽的价格补贴和大面积宣传◆◆,京东能就此站稳“时尚圈”吗?

  9月19日,京东服饰推出的全场5折活动正式开启,用户可以领满100减50、满200减100◆★■■■、满300减150三种优惠券。天猫立马做出应对★■★◆■■,突发“大额降温补贴”,上线秋冬服饰新品会场,推出满99减50、满299减150、满799减300三种优惠券。

  随着天气转凉,在一线城市工作的林白(化名)在小红书上搜索秋季穿搭时★◆◆■★,看到了京东服饰五折优惠活动的广告。按照林白平时的消费习惯,一般在京东选购家电家居等大件产品★■★,买衣服则主要在淘宝或唯品会,在五折优惠的吸引下★★◆◆■,她开始在京东上搜索日常购买的服饰品牌。

  ★★◆“我们现在去对比天猫和京东的服饰品类★■◆■★■,很多品牌京东上面还没有,所以京东还需要加大招商力度◆■■,强化自己在这个品类上的供给。★■◆■◆★”庄帅表示■■★■◆■,服饰品类虽然是非标品,但如果是知名品牌■★■◆,消费者比价还是很容易的。

  对于全品类电商平台来说◆★◆◆★★,服饰品类不可或缺。◆◆★◆★★“目前所有的电商平台,服饰品类都占大头,京东比例比天猫要少一些,抖音的服饰品类占比也非常庞大,包括快手■◆★★、得物以及其他垂直平台和私域■■。”据程伟雄分析,大众化的服装由于其标准化◆■◆★,走量快★◆■◆,且是刚需,大小城市都有需求,国内和海外也都有需求,通过线上平台则可以将售卖空间拉宽拉大,放到全球来看,也可以打破季节的限制。

  但很快,林白发现天猫服饰也放出了全场五折的活动,小红书上不少帖子分享如何抢券和“薅羊毛◆★◆■”◆★■■★,于是,在京东◆★★、天猫两个APP中来回切换查看商品、比价◆■◆■、凑单成为了她最近几个晚上的★◆★★■“功课”。

  问题在于■★◆◆★◆,服饰还是一门能够带来持续增长的好生意吗?国家统计局数据显示■★★◆■■,今年8月■■■,中国限额以上服装、鞋帽★★★◆◆◆、针纺织品类零售额下滑1.6%◆◆■◆;今年1月至8月★◆■★,该品类零售额同比增长仅0.3%。显然,国内服装消费行业正在承压。